Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 février 2025

Chez Typhoravina, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de masterclasses en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Photographie de profil
Préférences éducatives et centres d'intérêt

1.2 Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous accédez à notre plateforme :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages consultées et durée des visites
Données de navigation et comportement utilisateur
Informations sur l'appareil utilisé

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, notamment des processeurs de paiement et des plateformes d'authentification si vous choisissez de vous connecter via ces services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir l'accès aux masterclasses et contenus éducatifs
Traiter vos paiements et transactions
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Envoyer des notifications sur les nouveaux cours et fonctionnalités
Améliorer la qualité de notre plateforme et nos services
Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
Consentement : lorsque vous nous avez donné votre accord explicite
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
Obligation légale : pour respecter les lois et réglementations applicables

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

Hébergement de la plateforme et infrastructure technique
Traitement des paiements
Services d'analyse et statistiques
Envoi de communications électroniques
Support client

4.2 Instructeurs et experts

Les informations nécessaires sur votre progression peuvent être partagées avec les instructeurs des masterclasses auxquelles vous participez pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires, des demandes gouvernementales ou pour protéger nos droits légaux.

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées aux nouvelles entités propriétaires.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Maintenir votre compte actif
Fournir les services demandés
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire appliquer nos accords

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

L'accès non autorisé
La divulgation accidentelle
La modification non autorisée
La destruction illicite
La perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation de notre personnel.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : info@typhoravina.com

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

8.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Cookies publicitaires : pour personnaliser le contenu et mesurer l'efficacité des campagnes

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

9. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant :

Nouveaux cours et masterclasses disponibles
Offres spéciales et promotions
Actualités et mises à jour de la plateforme
Contenu éducatif complémentaire

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels ou en modifiant vos préférences dans votre compte.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces informations.

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations personnelles.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou via une notification sur la plateforme.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter :

Typhoravina
63 Bd de la Liberté
59800 Lille
France

Téléphone : +33 4 66 29 75 10
Courriel : info@typhoravina.com
Viber : Contactez-nous sur Viber

14. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation applicable en matière de protection des données.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect de vos droits. Votre confiance est essentielle pour nous.